Возврат и обмен товара

Мы стремимся, чтобы каждая покупка приносила вам удовольствие. Если товар не подошёл или оказался неисправным, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Возврат надлежащего качества:

• Товар можно вернуть в течение 14 дней после получения, если он не использовался, сохранены упаковка, пломбы и комплектность.

• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (в том числе при покупке в рассрочку, кредит, лизинг).

• Возврат товара, купленного в рассрочку, кредит, лизинг согласовывается с банком-партнёром.

Возврат товара ненадлежащего качества:

• Если обнаружен заводской дефект, вы можете вернуть товар или заменить его на аналогичный.

• Для этого необходимо предоставить: товар, документ о покупке и акт (или заключение) из авторизованного сервисного центра.

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи.

2. Уточните причину возврата и получите инструкции по отправке.

3. После получения и проверки товара средства будут возвращены или оформлен обмен.